- 内容介绍
［摘 要］在现有政策环境下，由于长期护理保险经办的市场机制逐渐弱化、经办服务能力有限、有效监督缺乏及动态政策调整机制缺失等原因，导致商业保险公司经办业务陷入困境。为了有效突破长期护理保险经办业务困境，商业保险公司应努力获取经办服务资格，构建针对客户的服务生态，提升长期护理保险经办服务能力，加强长期护理服务的监督管理。
［关键词］制度环境；保险公司；长期护理保险；经办
［作者简介］刘颂，阳光保险集团阳光大学堂高级经理，研究方向为健康保险和保险科技；吴轲，阳光人寿保险公司健康保险事业部健康险业务部主管，研究方向为医事法律专业。
