《保险理论与实践》20230403-《关于保险企业数字化转型的思考》（栾成校）

［摘   要］无论是从破解行业发展瓶颈角度，还是从更好满足客户需求角度，推进数字化转型，都是保险行业发展的必然选择。本文首先概括了保险企业数字化转型的三种典型模式，其次分析了保险企业数字化转型过程中存在的主要问题，最后对保险企业如何实施数字化转型提出建议。数字化转型是一项中长期的、复杂的系统工程，需多管齐下，协力推动；数字化要融入保险企业整体战略，既需要自上而下的顶层设计，又需要分清轻重缓急，重点突破；数字化转型要让业务发挥主导作用，并制定企业统一的业务架构和技术架构；同时，数字化转型一定要强化数据治理，并同步推进体制机制和人才转型。数字化转型没有“放之四海而皆准”的模板，企业应根据自身实际情况，选择适合自身的模式。

［关键词］数字化；保险企业数字化转型；保险业高质量发展

［作者简介］栾成校，现任华泰保险集团战略与创新发展部总经理兼客户管理部总经理。本文仅代表笔者本人观点。