- 内容介绍
［摘 要］本文围绕“纵横计划”涉及的家庭客户经营战略，通过梳理和综合分析“一张保单保全家”“多张保单保全家”等战略落地业务模式的高阶业务流程，识别出业务模式转型升级对信息系统应用架构的主要影响。本文认为，应对家庭客户经营转型，信息系统应用架构将有四方面的主要调整：整合客户数据、设定家庭客户标准，从客户数据池中识别家庭客户；开展家庭客户洞察，识别家庭客户保险保障需求；支撑家庭客户一站式承保体验；全面支持面向家庭客户的服务整合和创新。
［关键词］家庭客户经营战略；应用架构；保险
［作者简介］曾胜，现供职于阳光保险集团股份有限公司科技中心大数据部。
《保险理论与实践》20231201-《中国保险理赔服务数字化发展报告》（中国人民大学保险系与中国保险研究所课题组）
《保险理论与实践》20231202-《巨灾模型发展与巨灾风险保障体系建设》（杜越、潘炎希、马腾飞、卢大伟、冯键）
《保险理论与实践》20231203-《农业保险促进乡村高质量发展与高水平保护的思考——以太保产险实践为例》（陶蕾、李俊）
《保险理论与实践》20231204-《中国农业“保险+期货”发展研究报告（2023）》（李正强、赵亮）
《保险理论与实践》20231205-《日本2018年人身保险业经验生命表的编制过程及对我国的借鉴》（孙佳美）
《保险理论与实践》20231206-《侵权责任赔偿中“深口袋”现象及对保险行业实操的启示》（陈静陶）
