韩国当地一些保险相关机构由于近五年内存在大量的客户信息泄露问题，已受到相应处罚，监管官员表示。
关于约800万件信息泄露的案件，韩国金融监管院（FSS）已警告韩国保险发展协会，韩国寿险协会（KLIA）以及非寿险协会（GIAK），韩国联合通讯社报道。
“保险客户的信息包括之前发生的事故，住院治疗史和手术史等敏感内容，”FSS的官员表示。
与此同时，其他当地媒体报道说，由于市民团体的请愿书，韩国人权委员会正在调查金融服务委员会（FSC）和FSS关于其违反了隐私和保单持有人权利，允许保险公司积累大量客户个人和健康信息。这是该权利机构第一次对金融监管机构开展调查。
根据调查的结果，该委员会将决定是否将案件提交给执法机关。它也可以要求监管机构修改相关的规则和惯例，并惩处有关官员，虽然它的建议是没有约束力的。
据韩国时报报道，在争论的核心是保险理赔汇集搜索系统。该系统的主要目的是为了防止保险欺诈，但批评者说，保险公司已经将其滥用，以搜集过量的信息，超过许可上限。
金融监管院（FSS）已下令删除所有未获授权的数据。监管机构表示，保险公司在访问数据之前应该争得投保人许可，但他们并没有这样做。